À Northbridge Assurance, nous comprenons l’importance que vos clients accordent à leur maison, leur chalet et leur véhicule. Faites-nous confiance : en cas de perte inattendue, nous les accompagnerons à chaque étape du processus d’indemnisation et réglerons leur demande de manière efficace.
La revue Insurance Business Canada a décerné à Northbridge le titre d’assureur cinq étoiles pour son service d’indemnisation pour une deuxième année consécutive (2024 et 2025)
Comptant des décennies d’expérience, nos experts en sinistres comprennent bien l’assurance habitation et automobile. Grâce à leur formation et à leur expertise de pointe, ils sont en mesure d’aborder chaque demande d’indemnisation avec la rigueur et l’attention que méritent vos clients.
Nous traitons vos clients avec toute l’empathie dont ils ont besoin en période de stress, en faisant preuve de clarté et de transparence dans nos communications. Nous leur montrons qu’ils sont importants pour nous et qu’ils ne sont pas qu’une simple tâche à terminer. Nous les accompagnons du début à la fin du processus d’indemnisation, en leur disant précisément à quoi s’attendre et quand s’y attendre.
Nous privilégions l’intérêt de vos clients. En offrant un service dévoué et en proposant des solutions novatrices, nous cherchons à régler les demandes d’indemnisation de la façon la plus avantageuse possible pour vos clients, au moment qui compte le plus pour eux. Notre priorité est de répondre à leurs besoins. Nous travaillons donc diligemment afin de régler leurs demandes d’indemnisation efficacement et équitablement.
Nous mettons tout en œuvre pour non seulement protéger ce qui compte le plus pour vos clients, mais aussi les aider à se remettre sur pied grâce à notre service d’indemnisation hors pair.
Personne ne peut mieux comprendre les produits, les directives et les processus de Northbridge Assurance que notre propre équipe. Elle peut donc réduire le va-et-vient et offrir une meilleure expérience client.
Nous faisons affaire avec des fournisseurs de confiance qui possèdent le savoir-faire pour effectuer les réparations nécessaires.
Nous voyons au perfectionnement continu de nos employés, à qui nous offrons des centaines d’heures de formation technique chaque année pour nous assurer qu’ils ont les compétences nécessaires.
Nos normes de service sont centrées sur les assurés. Nous réagissons rapidement aux demandes d’indemnisation et nous les réglons le plus promptement possible. Nous nous occupons des demandes d’indemnisation de vos clients du début à la fin, sans que vous ayez à intervenir.
Lorsqu’un désastre survient, notre équipe spécialisée se mobilise immédiatement. Minutieusement préparée, elle se rend sur les lieux pour faire les inspections nécessaires et lancer sans délai le processus d’indemnisation.
Faites-nous confiance, comme ces clients :